退款政策
歡迎你來到「翔想教育」（同時簡稱「我們」）為保障學員與學院雙方利益，我們制定相關退費政策。翔想教育全平台皆適用此政策，若有退費需求者，請詳讀以下資訊，並依據上方規範進行退費申請。使用本網站，即表明您已接受本退款政策。
退款資格
-購買 7 日內且未觀看課程，且未登入Discord社群→ 可退還 100% 全額課程費用
-購買 8-14 日內且未觀看課程，且未登入Discord社群→ 可退還 30% 課程費用
-購買超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
日期計算及退費是否成立，皆依「退費申請信件寄送之時間點」為判斷依據。
退款流程
請正式來信 angela@anjo.education，提出有效的退費申請，官方Line或私下聯繫恕不接納。
請於信中以下方範例提供完整資訊，如資訊不完整將不採納：
1. 信件標題：退費申請｜購買日期＋全名
2. 信件內容：你好，我是 ＿＿＿＿（完整全名），用此Email帳號，在__月__日，以 ＿＿＿＿＿（信用卡付清/信用卡分期/匯款）購買了 ＿＿＿＿ 課程（課程名稱），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述認為課程不符合需求之原因），且我已了解退費不含原訂單使用的任何優惠折扣，當時購買Line帳號 ______，在此提出退費申請，再麻煩協助處理。
如為匯款，請額外提供完整銀行帳戶資訊：銀行代碼、分行代碼、帳戶號碼，請確保資訊填寫正確，匯出後一律不負後續責任。
退款方式
1. 信用卡刷退：原信用卡退刷，實際入帳時間通常為7-10日，請自行聯繫相關信用卡公司洽詢。
2. 匯款退款：款項將匯回Email中提供之對應之帳戶，並酌收手續費15元。